İADE & İPTAL POLİTİKASI

İşbu İade & İptal Politikası, YKSPORTS tarafından işletilen ykfutbolgelisim.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde, iade ve iptal süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

1. Genel Hükümler

• Sitemiz üzerinden satın alınan ürün ve hizmetler, işbu politika hükümlerine tabidir.

• Alıcı, sipariş vermeden önce bu politikayı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Sipariş İptali

• Sipariş, ürün veya hizmet teslim edilmeden önce iptal edilebilir.

• İptal talepleri, müşteri hizmetleri kanalları üzerinden iletilmelidir.

• İptali onaylanan siparişlerde, tahsil edilen bedel yasal süreler içerisinde alıcıya iade edilir.

3. Fiziksel Ürünlerde İade

• Alıcı, fiziksel ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

• İade işleminin onaylanmasının ardından ürün bedeli, ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

4. Dijital Ürünler ve Hizmetler

• Online eğitim videoları, dijital içerikler ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler dijital ürün kapsamındadır.

• Dijital ürünlerde, içeriğe erişim sağlandıktan veya kullanım başladıktan sonra iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Teknik bir sorun nedeniyle erişim sağlanamaması durumunda, gerekli destek sağlanır.

5. İade Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Dijital içeriklere erişim sağlanmış olması

• Fiziksel ürünlerin kullanılmış veya zarar görmüş olması

• İade süresinin (14 gün) aşılmış olması

6. Ücret İadeleri

• Onaylanan iade ve iptallerde, ürün bedeli yasal süreler içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

• Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden site sorumlu değildir.

7. Sorumluluk Reddi

• Kullanıcıdan kaynaklanan hatalı kullanım veya yanlış işlem nedeniyle oluşan sorunlardan YKSPORTS sorumlu tutulamaz.

• Dijital içeriklerin izinsiz paylaşılması veya çoğaltılması yasaktır.

8. Değişiklik Hakkı

YKSPORTS, işbu İade & İptal Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

İade ve iptal talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: YKSPORTS
Web Sitesi: ykfutbolgelisim.com
Telefon: 0536 341 23 09
E-posta: info@ykfutbolgelisim.com